Termini e condizioni

1. I nostri prezzi: scegli la proprietà che più ti piace all'interno del nostro sito. Puoi vedere nella scheda della struttura il prezzo per ogni stagione (Alta, Media, Bassa). I Prezzi sono all-inclusive. Non ti sarà richiesto nessun extra ad eccezione del riscaldamento e dell'aria condizionata.



2. Le prenotazioni: si accettano prenotazioni settimanali che vanno normalmente da sabato a sabato ma siamo disposti a valutare prenotazioni per periodi inferiori alla settimana e con arrivi/partenze infrasettimanali.



3. Numero di persone: nella scheda della struttura trovi il numero massimo di persone che la casa può ospitare. Tale numero non potrà essere superato.
   


4. Conferma della prenotazione e deposito: se deciderai di prenotare una casa con terretrusche dovrai inviarci una e-mail di conferma con la casa scelta ed il periodo. Ti invieremo entro 24 ore una conferma di disponibilità con un contratto di prenotazione. Dovrai firmarlo e inviarlo a mezzo fax nei nostri uffici. A garanzia della prenotazione richiediamo il versamento di un deposito del 30%. Puoi inviarci anche un numero di carta di credito (CartaSi, Visa, MasterCard, Diners) a garanzia della prenotazione.



5. Il contratto e la documentazione: ti invieremo per posta ordinaria tutta la documentazione necessaria: contratto originale, fattura del pagamento del deposito, brochure della casa scelta se disponibile e indicazioni per raggiungere la casa.



6. Annullamenti: nel caso che per qualsiasi motivo un cliente dovesse annullare la prenotazione, lo stesso avrà diritto al rimborso della quota versata al netto delle spese di prenotazione e delle penalità di seguito elencate:
   30% del prezzo della locazione per annullamenti pervenuti fino a 60 giorni prima dell'inizio della locazione.
   45% del prezzo di locazione per annullamenti pervenuti tra il 59° ed il 30° giorno prima della locazione.
   75% del prezzo di locazione per annullamenti pervenuti tra il 29° ed il 15° giorno prima della locazione.
   90% del prezzo di locazione per gli annullamenti pervenuti tra il 14° ed il giorno precedente l'inizio della locazione.
   100% del prezzo di locazione per gli annullamenti pervenuti il giorno di inizio.



7. Modifica prenotazioni: le modifiche di prenotazioni già effettuate, che comportino il cambiamento del periodo di vacanza e/o dell'alloggio, che dovessero pervenire ai nostri uffici nei 45 (quarantacinque) giorni antecedenti l'inizio della locazione, verranno considerate ANNULLAMENTI e regolati dalle condizioni di annullamento sopra riportate e di conseguenza richiedono una nuova prenotazione. Al cliente si consiglia di stipulare, al momento della prenotazione, idoneo contratto di assicurazione, onde prevenire le conseguenze negative di un annullamento.



8. Assicurazione: terretrusche S.r.l., in adempimento alle leggi vigenti (Convenzione Internazionale relativa ai Contratti di Viaggio C.C.V. di cui alla Legge Italiana del 27.12.77 n. 1084 e Direttiva CEE 90/134 del 13.06.90) e al fine di tutelare i propri clienti, ha stipulato con Assicurazioni Generali Spa la seguente polizza: Polizza Assicurativa n. 219454428 di responsabilità Civile e copertura dei rischi derivanti alle persone dalla partecipazione ai programmi di viaggio e soggiorno, ai sensi dell'Art. 13 della Legge Regione Toscana n. 16/94 e successive modifiche ed integrazioni e con i massimali stabiliti e approvati dalla Giunta Regionale Toscana con delibera n. 5283 del 30/05/94 nonché L.R. 42/00.